本报讯 “大爷，您家里暖气热不热呀？”“阿姨，您有啥问题随时给我们打电话。”连日来，新疆煤田地质局一六一队西山热力公司开展“访民问暖”行动，主动走进居民家中了解供暖情况。工作人员分组分楼栋入户，查看供热管线、测量室内温度、询问家中供热情况，保“暖流”入户，让群众温暖过冬。
西山热力公司作为承担着2万多户供热任务的优秀供热企业，2023年多管齐下、多措并举，确保辖区居民群众正常取暖。
一是利用智慧供热的核心技术，提升智慧热网系统，对“源-网-站-户”进行全流程实时监控，掌握公司供热区域内43个换热站的供热数据，并通过安装于用户家中的“远程监控眼”室温采集器实现温度可视化，同时结合室内、室外的温度变化，完成大数据统计及分析，及时调整供热参数，确保供热运行的稳定、均衡。二是在夏季做好检修技改工作，切实做好“冬病夏治”，对老化腐蚀严重的直埋管道进行更换，针对管道老化易集气的现象，对高点排气阀进行更换。各项检修技改工作严格执行技术标准，检修完成进行试运转，认真填写检修记录，严把质量关。三是积极开展老旧小区“访民问暖”活动，走访对象主要集中在顶层和往年供热效果不佳的用户。针对室温不达标用户，第一时间建立用户台账，逐一进行技术分析，确定整改方案，切实为用户解决问题，确保供暖到位、室温达标。
通过开展“访民问暖”活动，西山热力人切实把真情实意送到了老百姓家中，彰显出暖身又暖心的热力情怀。他们主动走进居民家中，听民声、问冷暖、解民忧，真正把供热服务工作往细里走，往深里做，往实处落。
下一步，西山热力公司将继续总结经验，查找工作不足，常态化开展“访民问暖”活动，努力解决群众在用热方面的烦心事、揪心事，提升供热品质，把供热服务切实做到老百姓心坎上，让供热更有温情。
李红灵
